Microsoft Office デジタルアタッチ版(DA版)でプロダクトキーを要求される不具合
2024年05月28日
Microsoft Office デジタルアタッチ版(DA版)は、従来のプロダクトキーによるライセンス認証とは異なり、Microsoftアカウントと紐付けたオンライン認証を行います。
ですが、DA版にもかかわらずプロダクトキーを要求されるライセンス認証画面が表示され、オンライン認証ができなくなる不具合が発生しました。
この場合、PCのトラブルシューシューティングツールである「Microsoft Fix it」を使用することにより問題が解決しました。
詳細な手順等は以下URLをご参照下さい。
Dell製PCにプリインストールされたOffice 2021またはOffice 365の初期ライセンス認証を完了できない(Dell Technologies)