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デジタル複合機
digital compound machine

ホーム > 商材一覧 > デジタル複合機 > フェイス独自メンテナンス方式について

自社メンテナンスの強み

自社メンテナンスにより柔軟な対応が可能に

フェイスでは京セラドキュメントソリューションズ製の機械を自社でメンテナンスしております。
そのため、土曜日のコール対応や、その他、お客様の環境に合った柔軟な保守メンテナンスに対応しております。

緊急の修理も電話1本ですぐに解決!

上記に記載の通り、当社では機械のメンテナンスを自社で行っており、専属のサービスマンが常時待機しております。機械を安定してご使用いただくため、定期的に*1点検に伺うことは勿論、緊急の修理に備えて、専属のサービスマンが常時待機し、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させてもらっています。

*1 点検の周期はご契約内容により異なります。

フェイス独自のメンテナンス方式「SMILE」

カウンター料金のかからない1円プリント

カウンター料金のかからない当社独自のメンテナンス方式、それが「SMILE」です。
部品の長寿命化+コール対応の効率化を行い実現したこのメンテナンス方式は、高いカウンター料金を払うのではなく、1枚1円単価のトナーを購入してもらうという画期的な保守形態です。
勿論トナー料金の中にメンテナンスにかかる人件費・修理交換部品費用*2も含まれております。 「使った分だけ、トナーを購入する」フェイスがご提案するコスト削減プランです。

*2 機械ではなく人為的な原因での修理に交換する部品費用は含まれません。

使用枚数は少ないけれど、カラー印刷はしたい…

フェイスのご提案するメンテナンス方式「SMILE」ならカウンター料金を払うのではなく、使った分だけトナーをご購入していただくので、普段はカラープリントをあまりご使用しないというお客様にもお勧めです。

製品に関するご相談、お見積りなど、 お気軽に当社までお問い合わせください!

TEL:06-6774-1227
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